Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

cx233 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địaKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoản
cx233 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cx233 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không ai ngoài nhân viên xử lý kỹ thuật được phép đọc thông tin cá nhân của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu đối soát nội bộ và không kéo dài hơn mức cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm đăng nhập OTP và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập cx233 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy vấn hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cx233. Phù hợp để gửi yêu cầu khẩn hoặc theo dõi tiến trình xử lý dữ liệu của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng cx233 gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian. Thông tin này chỉ dùng để đối soát khi có sự cố, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất.

Không. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay hành vi duyệt web trên các trang khác.

Không. cx233 không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng trong phạm vi vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư này đều áp dụng. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định địa phương nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.